omomma

商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。若干の誤差はあらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

A1枚づつ手で描いている為、多少お時間を頂いております。商品は出来次第順次発送致します。

配送について

Q配送業者はどこですか

A通常、日本郵政でのお取り扱いとなります。

Qお届け地域について教えてください。

A日本全国へは無料でお届けいたします。海外への発送の場合、送料を別途頂いております。その際は直接(こちらへ info@omomma.in )ご連絡下さい。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。